개인정보처리방침

제1조 (목적)

이 개인정보처리방침은 운영자가 어떤 개인정보를, 어떤 목적으로, 얼마 동안 수집·이용·보관하는지, 그리고 이용자가 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 행사할 수 있는지를 안내하기 위해 작성되었습니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)

운영자는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 회원가입, 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집합니다.

1. 신규 구매자 회원가입 시: Google 계정의 기본 프로필 정보, 약관 동의 기록. 가입 과정에서 만 14세 이상 여부를 확인합니다. 기존 아이디 가입 계정에는 당시 등록한 아이디, 비밀번호, 이름, 전화번호, 생년월일, 닉네임 정보가 포함될 수 있습니다.
2. 판매자(부스) 등록 시: 위 구매자 정보에 더하여 매장 이름, 매장 로고 이미지(선택), 환불/교환 정책
3. 구글 계정으로 로그인·가입 시: 구글 계정의 이메일 주소, 이름 등 구글이 제공하는 기본 프로필 정보 (자세한 내용은 제7조 참고)
4. 현장 굿즈 주문(현금·계좌이체) 시: 성함·연락처는 받지 않습니다. 주문 내용, 주문번호, 비밀 조회키(원문은 저장하지 않고 변환한 값만 보관), 계좌이체의 경우 입금자명, 로그인한 경우 계정과의 연결 정보
5. 배송 주문·커미션 신청 시: 주문자 성함, 연락처, 배송이 필요한 경우 수령인·배송지 주소, 입금자명(선택)
6. 콘텐츠 신고 시: 신고 사유, 상세 내용, 비회원 신고자의 경우 연락 가능한 이메일 주소
7. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보: 접속 로그, 서비스 이용기록, 오류 발생 기록 등 (별도의 방문자 분석·광고 도구는 제12조에 따로 안내합니다)

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

운영자는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

1. 회원 식별·인증 및 부정 이용(도용, 다중 계정 악용 등) 방지
2. 굿즈 주문·커미션 신청의 접수·처리·배송 및 관련 안내, 구매자와 판매자 간 원활한 연락 및 거래 중개
3. 고객 문의·불만 처리, 콘텐츠 신고 접수 및 처리 결과 안내
4. 공지사항 전달 등 서비스 운영에 필요한 고지
5. 관계 법령에 따른 기록 보존 등 법적 의무 이행

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 운영자는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 회원 탈퇴를 요청하면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 다만 다음의 정보에 대해서는 아래의 기간 동안 관계 법령에 따라 보존합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) — 다만 운영자는 별도의 결제대행(PG)을 제공하지 않고 대금이 구매자·판매자 간 직접 授受되므로, 운영자가 실제로 보유하는 것은 주문·정산 상태에 관한 기록에 한합니다.
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 서비스 이용 관련 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

운영자는 이용자의 개인정보를 제2조에서 안내한 목적 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

1. 운영자는 서비스 운영을 위해 데이터베이스·회원인증·이미지 저장 등의 업무를 외부 클라우드 서비스(Supabase)에, 웹사이트 호스팅 업무를 외부 호스팅 서비스(Vercel)에 위탁하고 있습니다. 이들 서비스는 해외 리전의 서버를 통해 제공될 수 있어, 그 처리 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
2. 운영자는 위탁받은 자가 개인정보보호법을 준수하도록 관리·감독하며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 고지합니다.

제7조 (구글 계정 연동, 소셜 로그인)

1. 신규 가입은 구글 계정 인증으로 진행합니다. 기존 아이디 계정은 로그인 후 구글 계정을 연결할 수 있습니다. 운영자는 구글로부터 이메일 주소, 이름 등 기본 프로필 정보를 전달받아 회원 식별 및 서비스 제공 목적으로 이용합니다.
2. 운영자는 구글 계정의 비밀번호 등 인증 정보 자체에는 접근하지 않으며, 구글이 제공하는 인증 절차(OAuth)를 통해서만 로그인 여부를 확인합니다.
3. 구글 계정 연동과 관련한 개인정보 처리에는 이 방침과 함께 구글의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

제8조 (이용자와 법정대리인의 권리·의무)

1. 이용자(또는 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 처리 정지, 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 계정 설정 화면 또는 제13조의 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 운영자는 관계 법령이 정한 기간 내에 필요한 조치를 취합니다.
3. 이용자는 본인의 개인정보를 최신 상태로 정확하게 유지할 책임이 있으며, 부정확한 정보로 인해 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

운영자는 개인정보보호법에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 함을 알고 있으며, 현재 서비스는 신규 회원가입 시 이용자에게 만 14세 이상 여부를 확인받습니다. 만 14세 미만 아동의 보호자가 자녀의 서비스 이용을 원하는 경우, 제13조의 문의처를 통해 별도로 문의해주시기 바랍니다.

제10조 (개인정보의 파기)

1. 운영자는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
3. 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존기간이 경과할 때까지 안전하게 보관 후 파기합니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)

운영자는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 비밀번호는 암호화하여 저장하며, 운영자를 포함한 누구도 이용자가 설정한 비밀번호 원문을 확인할 수 없습니다.
2. 개인정보에 접근할 수 있는 관리자(통합 관리자)의 범위를 최소한으로 제한하고 있습니다.
3. 개인정보가 저장되는 데이터베이스는 서비스 서버를 통해서만 접근 가능하도록 관리하고 있습니다.

제12조 (쿠키 등 자동 수집 장치)

서비스는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공에 필수적인 최소한의 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이 개인정보처리방침 시행일 기준으로 별도의 방문자 분석 도구나 광고성 쿠키는 사용하고 있지 않습니다. 향후 이러한 도구를 도입하는 경우 이 방침을 개정하여 사전에 안내하겠습니다.

현장 주문의 주문번호와 조회키는 다시 조회할 수 있도록 주문한 기기의 브라우저 저장소에 보관됩니다. 이 정보는 조회할 때 외에는 서버로 보내지 않으며, "내 주문 조회"에서 언제든 지울 수 있습니다.

주문번호로 주문을 조회할 때, 잘못된 조회 시도를 기기별로 제한하기 위해 무작위 값으로 된 보안용 쿠키(bb_device, 180일)를 사용합니다. 이 값은 이름·연락처와 연결하지 않으며 서버에는 변환한 값만 조회 실패 기록과 함께 하루 동안 남습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 문의처를 두고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 바로부스 운영자
문의: ghksktsid5169@gmail.com

그 밖에 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보보호위원회(privacy.go.kr / 국번없이 182), 개인정보침해신고센터, 대검찰청, 경찰청 등 관계 기관에 문의하실 수 있습니다.

제14조 (고지의 의무)

이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 또는 이 페이지를 통해 고지합니다.